Sẽ có những lúc dự án mà cấp dưới của bạn đang thực hiện có một số thay đổi, và bạn phải báo với cấp dưới để họ thay đổi theo. Hãy cùng xem xét một số mẫu câu bạn có thể sử dụng.
- “I know you have been working on the database using excel, but we need to use SQL. Can you make the necessary changes?” – Tôi biết bạn đang xử lý dữ liệu bằng Excel, nhưng chúng ta cần dùng SQL kia. Bạn có thể thực hiện những thay đổi cần thiết không?
Mặc dù bạn không cần phải tỏ ra quá lịch sự đối với cấp dưới của mình, song bạn nên tôn trọng họ. Trong câu nói trên, bạn đã công nhận những công việc đã được cấp dưới của bạn thực hiện, đưa ra hướng dẫn về những gì cần làm, và hỏi xem họ có thể làm được không một cách lịch sự. Bạn nên áp dụng cách nói tương tự như vậy để yêu cầu cấp dưới thay đổi điều gì đó trong công việc của họ.
Trong một tình huống khác, cấp dưới của bạn có thể sẽ nộp cho bạn một báo cáo để bạn duyệt qua. Nếu có thông tin gì đó sai lệch hoặc chưa hoàn chỉnh, bạn nên chỉ ra cho họ thấy phần cần làm lại.
- “Hey Jackie, I reviewed your report and there are a couple areas you have to change. Can you double check the figures you provided in page 7, and provide a recommendation for step 3? I would appreciate it.” – Jackie này, tôi đã xem lại bài báo cáo của bạn và có một số mảng bạn cần phải thay đổi. Bạn có thể kiểm tra lại số liệu bạn đã đưa ra ở trang 7, và đưa ra kiến nghị cho bước 3 được không? Tôi đánh giá cao cố gắng của bạn.
Ví dụ này có phần cứng rắn hơn nhưng vẫn lịch sự. Trong câu trên, bạn đưa ra thông tin rằng có một số thay đổi cần được thực hiện, sau đó đưa ra yêu cầu về 2 thay đổi, và cuối cùng là một lời bình luận về việc coi trọng kết quả công việc của cấp dưới.
Cuối cùng, cấp dưới của bạn có thể thường xuyên làm một việc gì đó mà bạn không thích. Với tư cách là người quản lý, bạn nên cố gắng chấp nhận những việc không gây ảnh hưởng gì tới công việc, nhưng nếu thói quen xấu đó có liên quan tới công việc, thì trách nhiệm của bạn là phải nói cho người đó biết. Hãy lấy ví dụ về một người có thói quen nói chen vào khi người khác chưa dứt lời.
- “John, when we are discussing something in meetings or small groups, I noticed that you don’t allow the other person to complete their sentences. I do appreciate your contributions, but I think you should always hear the other person out. Can you try to do that?” – John, khi chúng ta thảo luận điều gì đó trong các cuộc họp hay trong nhóm nhỏ, tôi để ý thấy rằng bạn thường không để người khác nói hết câu. Tôi đánh giá cao đóng góp của bạn, nhưng tôi nghĩ bạn nên nghe hết ý kiến của người khác đã. Bạn có thể cố gắng làm như vậy không?
Thêm vào câu nói của bạn một lời khen nho nhỏ, chẳng hạn như đánh giá cao đóng góp của cấp dưới có thể tạo ra khác biệt đáng kể khi bạn phê bình cấp dưới. Nhiều khả năng cấp dưới của bạn sẽ cảm thấy bị xúc phạm hay buồn bực. Nhưng nếu bạn bổ sung thêm một lời khen nhỏ vào đó, khả năng để cấp dưới chấp nhận lời phê bình của bạn sẽ cao hơn nhiều.
DỊCH TIẾNG sẵn sàng đáp ứng nhu cầu dịch thuật công chứng nhiều thứ tiếng (Anh, Pháp, Trung, Nhật, Đức, Hàn và nhiều ngôn ngữ khác) chất lượng cao với giá cạnh tranh. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline +84 934 425 988. Tham khảo thêm thông tin tại website: http://www.dichthuattieng.com.vn/