11 mẹo cần biết để sử dụng tốt Tiếng Anh ở nơi làm việc (P.2)
Hầu hết các sếp và đồng nghiệp sẽ muốn nghe bạn nói “Tôi không hiểu” hay “Tôi không hiểu anh/chị vừa nói gì” thay vì giả vờ là bạn hiểu. Không thừa nhận mình không biết gì đó sẽ chỉ gây ra vấn đề về sau, và sự thành thật là rất quan trọng trong giao tiếp tại nơi làm việc.
11 mẹo cần biết để sử dụng tốt Tiếng Anh ở nơi làm việc (P.1)
Bạn học tiếng Anh, viết CV và thư xin việc, được gọi tới phỏng vấn, và được nhận vào làm. Chúc mừng bạn! Nhưng bắt đầu từ bây giờ, bán sẻ phải dùng tiếng Anh để giao tiếp mỗi ngày ở cơ quan. Và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp sử dụng ngoại ngữ có thể rất đáng sợ – chưa nói đến việc sớm muộn gì bạn sẽ phải thuyết trình bằng tiếng Anh.
Đừng quá lo lắng. Dưới đây là 11 mẹo giúp bạn sử dụng tiếng Anh thành thạo và chuyên nghiệp, bất chấp rào cản ngôn ngữ tại nơi làm việc.
Cách viết một bản CV tiếng Anh gây ấn tượng (P.2)
Vậy là bây giờ bạn đã biết cần viết gì trong CV của mình. Bạn sẽ suy nghĩ về cách trình bày những thông tin bạn cung cấp sao cho thu hút nhà tuyển dụng nhất và thể hiện bạn là một nhân viên tuyệt vời. Trước hết, hãy đảm bảo bản CV của bạn không có bất cứ lỗi ngữ pháp nào. Sau đó, làm theo những hướng dẫn dưới đây!
Cách viết một bản CV tiếng Anh gây ấn tượng (P.1)
Một bản sơ yếu lý lịch tốt là điều rất quan trọng để bạn có được công việc trong mơ của mình.
Nếu không có một bản sơ yếu lý lịch gây được sự chú ý, bạn sẽ không nhận được bất kỳ cuộc gọi, email hay đề nghị phỏng vấn nào.
Giả sử bạn đã tìm thấy công việc hoàn hảo cho mình.
Bạn đã dành nhiều năm để học tiếng Anh.
Dường như mọi việc đã bắt đầu mở đường cho bạn tới thành công.
Giờ tất cả những gì bạn cần làm là gửi đi một bản sơ yếu lý lịch và chờ đợi những lời mời làm việc ào ào kéo đến.
Nhưng đợi đã!
“Do you like to work by yourself or with others?”
“Bạn thích làm việc một mình hay với người khác?”
Ngay cả khi bạn đặc biệt thích làm việc một mình hoặc với người khác, câu trả lời tốt nhất vẫn là cả hai. Ngay cả khi công việc bạn đang ứng tuyển chủ yếu chỉ cần bạn làm việc một mình, thì đôi khi bạn vẫn cần phải làm việc theo nhóm. Hầu hết người tuyển dụng đều muốn một nhân viên có thể làm việc tốt trong nhóm cũng như một mình.
“When do you know enough is enough when dealing with a subordinate that doesn’t seem to be helping?”
“Đâu là giới hạn của bạn khi xử trí với những nhân viên cấp dưới không giúp ích được gì cho công việc?”
Đây cũng là một câu hỏi hay dành cho cấp quản lý. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là nghĩ ra một quy trình. Về cơ bản, giới hạn chính là sau khi đã thử hết mọi cách – nhưng chính xác thì mọi cách là những cách nào? Bạn không thể nói chung chung như vậy, vì điều đó cho thấy bạn thực sự không biết phải xử trí ra sao. Thay vì vậy, hãy liệt kê đầy đủ các bước để người phỏng vấn tin rằng bạn biết cách xử trí ra sao trong tình huống này.
“What do you do when a worker is giving the team more problems than helping?”
“Bạn xử lý ra sao với một nhân viên mang lại nhiều rắc rối hơn là giúp đỡ cho nhóm?”
Nếu bạn có nhiều kinh nghiệm làm việc nhóm, bạn sẽ hiểu rằng có rất nhiều người như vậy. Đó là một sự thật: Có một số người chỉ khiến công việc trở nên đình trệ thay vì đóng góp cho công việc. Đó là lý do vì sao đây là một câu hỏi thú vị. Một nhân viên tốt sẽ biết cách xử trí trong tình huống này. Một nhân viên tồi sẽ tự mình làm mọi việc. Mặc dù làm việc là tốt, nhưng như vậy không thể hiện được rằng bạn có thể xử trí với nhiều loại người khác nhau.
“Have you fired anyone? And if so, why?”
“Bạn đã từng sa thải ai chưa? Nếu rồi thì tại sao?”
Nếu bạn đã từng sa thải nhân viên, thì có nghĩa là bạn đã từng làm quản lý hoặc làm ở bộ phận tuyển dụng. Nếu câu trả lời của bạn là không, thì đây là một câu hỏi dễ. Nhưng nếu bạn trả lời có, thì bạn phải đưa ra lý do tại sao. Nếu bạn nói rằng mình đã sa thải nhân viên vì nhân viên đó không làm tròn phận sự, thì bạn sẽ không gây được ấn tượng vì câu trả lời này quá thông thường và sơ sài. Những công ty lớn thường đặt ra quy trình cụ thể để sa thải ai đó. Nếu bạn có thể kết hợp việc áp dụng quy trình sa thải với kinh nghiệm của riêng bạn, câu trả lời của bạn sẽ thuyết phục hơn. Dưới đây là một số ví dụ.
“Do you want to work for a small or large company and why?”
“Bạn muốn làm việc cho công ty nhỏ hay công ty lớn, và tại sao?”
Câu trả lời cho câu hỏi này phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô của công ty mà bạn đang phỏng vấn. Thông thường, các công ty lớn sẽ không hỏi câu hỏi này. Nhưng nếu có, bạn nên nói rằng bạn muốn làm việc cho công ty lớn vì có nhiều tài nguyên, có đào tạo và những điều khác mà bạn có thể nghĩ ra được. Nhiều khả năng câu hỏi này sẽ được đặt ra khi bạn phỏng vấn cho một công ty nhỏ, vì họ muốn biết tại sao bạn lại muốn làm việc cho công ty nhỏ. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là nghĩ xem một công ty nhỏ có thể cung cấp được điều gì mà các công ty lớn không có. Lợi thế lớn nhất khi làm việc cho một công ty nhỏ là cơ hội được đảm nhận nhiều nhiệm vụ khác nhau.
“What have you heard about our company that you didn’t like?”
“Bạn đã nghe nói điều gì về công ty của chúng tôi mà bạn không thích?”
Đây là một câu hỏi ít gặp, nhưng bạn vẫn nên chuẩn bị để đề phòng. Sau khi đã nghiên cứu và nhận thấy rằng mọi việc đều ổn, bạn có thể nói rằng bạn không thấy có vấn đề gì. Hãy cố gắng pha trộn chút hài hước vào câu trả lời của bạn, vì đây là một câu hỏi tương đối lạ. Ngoài ra, hãy dành ra một chút thời gian như thể đang suy nghĩ về câu hỏi, thay vì trả lời ngay lập tức.